對于身處外貿行業的從業者來說,遇到的問題大都是類似的:能想到的曝光都做了,訪問流量、詢盤量為何上不來?公司網站打磨了許久,復購率和轉化率為何依舊低迷?投入大量預算做廣告,效果不明顯排名還忽高忽低……隨著全球疫情的持續,國際出訪困難,傳統的線下拓客渠道被切斷,線上用戶群體暴增,同時社交媒體也發揮著積極的作用。疫情給整個跨境電商行業和傳統外貿帶來不小的沖擊。
那么,這場疫情又給跨境電商賣家,尤其是獨立站的賣家帶來哪些機遇呢?
不論是做獨立站還是電商平臺,賣家們都不會忽略的一點就是:流量!
可以說,這次疫情對傳統外貿企業來說是一個轉折點,全球疫情是危機也是機遇,并且短時間內不會結束,大力發展全球線上數字營銷,搶占流量先機,就是抓住了未來5年、10年甚至更長遠的機遇。
亮點1:直播系統營銷推廣網絡營銷再添利器
2021年1月11日,思億歐網絡科技股份有限公司在第七屆全國渠道盛典上重磅發布外貿快車5.0系統,這標志著在外貿快車的引領下,外貿網絡營銷再次邁上了一個新臺階,進入以全新上線的直播系統營銷及多渠道營銷推廣為代表的新時代。
外貿快車5.0系統中最大亮點是其新上線的直播系統。外貿快車直播系統是企業級直播流媒體云服務,為用戶提供豐富的客戶采集、推流和播放功能的B端直播系統,集客戶畫像、產品管理、智能監控等功能于一體,用戶可快速搭建專屬直播間,主動邀約客戶,并進行直播間訂閱客戶管理及直播數據統計,向客戶全方位展示自己的生產硬實力,加速企業營銷、獲客、變現,抓住流量紅利。
如果說在2019年的網紅主播破圈走紅,讓直播走進大眾的視野中,那么2020 年的疫情,讓直播幾乎成為全民級娛樂形式。在直播模式下商品轉化高的背景下,各行業逐漸開始嘗試運用直播進行營銷推廣,2021年企業想做好網絡營銷,就得懂直播,外貿企業也不例外。然而相比我們熟知的購物直播、會議直播,此前并沒有一款針對企業的B端直播模式,能夠準確匹配外貿企業的精準需求,解決行業痛點。
外貿快車直播系統應運而生。
首先,相比于我們熟知的C端直播,外貿快車直播系統最大的功能特點是TO B元素。對于外貿企業來說,他們面向的客戶是B端采購商,因此在數量級與自發性以及客戶使用習慣上就跟C端購物直播有所區別。外貿快車直播系統采用了對客戶進行一對一邀約的形式,通過外貿快車直播后臺,一鍵導入客戶,也可通過對意向采購商發送郵件進行邀約,憑邀請碼登陸,既保證了隱私性,同時也對采購商提出的問題進行針對性答復,更有利于訂單的成交。
其次,外貿快車直播系統還針對性開發了更多匹配外貿行業的功能,用戶可直接通過外貿快車APP進行手機端直播,也可通過OBS進行PC端直播,采購商可通過PC端與移動端雙通道訪問觀看;同時,用戶可實時查看訪問數據、產品停留時間、產品點擊次數、觀看直播時長等,精準進行客戶行為分析。針對有展示需求的企業,在直播時電腦端與手機端攝像頭可以靈活切換,方便展示工廠車間及產品樣品;在直播過程中,主播可以快速導入外貿快車產品,同時也支持其他平臺的商品鏈 接,方便客戶瀏覽、了解,并可以將直播商品置頂;對企業來說,客戶管理功能也是它的一大亮點,可以將后臺導入的客戶分配給不同的業務員,便于進行業務管理及采購商長期跟進。
再次,不管B端還是C端,帶貨直播的最終目的是成交,外貿快車直播系統將營銷思維融入到產品開發的每一個環節,從用戶體驗感出發,加入1V1客服功能,可在直播間發起一對一咨 詢,提高訪客體驗度;同時可生成直播分享鏈 接,分享到各大SNS平臺;直播結束后,直播視頻將進行存檔,可進行多次回放,方便缺席訪客重播回看。
B端直播的風起,將把我們送至全新的跨境貿易階段,通過直播,買賣雙方能夠完全通過線上更高效更直觀地了解產品、取得信任,達成最后成交,這是數字化跨境貿易的風向,更是趨勢。
亮點2:多渠道網絡營銷體系整合海量提升曝光度及詢盤量
外貿快車依托17年專業搜索引擎營銷技術,通過Google SEO、SEM搜索引擎營銷,使企業產品在GOOGLE等各大搜索引擎獲得更靠前的全球排名;基于FaceBook及LinkedIn等SNS營銷,讓企業產品在全球各大社交平臺獲得更多訪問量;與此同時, 外貿快車能將企業產品一鍵發布到全球1000多家知名B2B平臺,讓企業線上產品獲得更多全球曝光機會和詢盤商機。外貿快車集成全球采購商的詳盡大數據,經客戶畫像后,可以自動匹配推薦給用戶;用戶也可輸入條件按需查詢采購商數據。
外貿快車5.0系統創新開發了Google Images和Google Video同步SEO,即基于Google搜索引擎的圖片和視頻排名規則和算法,將用戶的產品圖片、產品視頻提交到Google并同步SEO,大大提升了網站排名、曝光度及詢盤數量。
亮點3:營銷型品牌獨立站搭建 全方位展示企業硬實力
網站是企業的門面,外貿快車將營銷的思想、方法和技巧融入到網站策劃、設計與制作中,有眾多套歐美風格的網站模板供用戶選擇,按提示填充個性化的內容,營銷型網站即可自動生成。并支持50種語言生成產品介紹網頁,覆蓋全球100多個國家的采購商搜索習慣和多語言閱讀習慣,幫助中國外貿企業不僅僅開拓英語主流國家、更全面拓展全球小語種藍海市場。
同時,外貿快車基于先進的VR技術和360°全景展示技術,可為用戶制作專屬VR網站,讓國外采購商不用親自上門也可以身臨其境看廠,輕松在線展示自己的生產硬實力,快速通過網絡獲得國外客戶信賴。
亮點4:AI技術應用搭載 智能開啟深度客戶分析
隨著智能化的不斷發展,AI人工智能得到了越來越多的關 注及應用。外貿快車5.0系統創新搭載AI智能技術,依托大數據+算法+人工智能技術的應用,輕松實現AI客戶發現、AI內容生成、AI翻譯、AI詢盤分析等功能。通過AI詢盤分析可根據詢盤內的信息,進行大數據分析、挖掘和追蹤,為用戶生成客戶畫像和制定下一步開發計劃提供依據,從而大大提升詢盤的成交轉化率。
后疫情時代,在線下營銷活動受到限制期間,布局線上網絡營銷成為很多外貿企業的不二之選。待疫情結束,線上流量提高的時候訂單也會隨之而來,外貿企業依然需要將線上營銷作為重要的流量獲取渠道,線上線下營銷齊頭并進,因此現階段全力以赴進行網絡營銷是最明智的選擇。更重要的是,隨著數字化時代的到來,擁有較強線上營銷管理能力的企業將會更快脫穎而出。而外貿快車5.0系統的上線,一定程度上填補了行業的空白,解決了外貿行業的痛點,為外貿企業提供了新的機會。與此同時,如何能夠成就企業真正的賦能平臺,推動國內外貿易的快速發展,仍是值得整個行業、平臺和企業共同思考的問題。
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